Retourbeleid

Wij bieden geen standaard retourmogelijkheden aan voor bestellingen. Controleer daarom je bestelling goed voordat je een aankoop afrondt.

Heb je een probleem met je bestelling ontvangen, zoals een beschadigd, defect of verkeerd geleverd artikel? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@angggilavpk.com. Vermeld hierbij je bestelnummer en voeg indien mogelijk duidelijke foto's toe van het probleem. Wij beoordelen iedere situatie afzonderlijk en zoeken samen naar een passende oplossing.

Beschadigde of verkeerde artikelen

Controleer je bestelling direct bij ontvangst. Is een artikel beschadigd, defect of heb je een verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op zodat wij het probleem kunnen beoordelen en correct kunnen afhandelen.

Uitzonderingen

Wij accepteren geen retouren van:

• Gepersonaliseerde of speciaal gemaakte producten

• Producten voor persoonlijke verzorging

• Artikelen die gebruikt, gedragen of beschadigd zijn door de klant

• Sale-artikelen of cadeaubonnen

• Digitale producten die na aankoop direct beschikbaar zijn gesteld of geleverd zijn

Digitale producten

Digitale producten, zoals e-gidsen en andere downloads, kunnen vanwege hun digitale aard niet worden geretourneerd zodra deze aan de klant beschikbaar zijn gesteld.

Door een digitaal product aan te schaffen en akkoord te gaan met directe levering, stem je ermee in dat de levering direct begint en dat het wettelijke herroepingsrecht kan komen te vervallen zodra de digitale inhoud beschikbaar is gesteld.

Heb je problemen met het openen, downloaden of ontvangen van een digitaal product? Neem dan contact met ons op via info@angggilavpk.com. Wij helpen je graag met een passende oplossing.

Europese wettelijke bedenktijd

Voor klanten binnen de Europese Unie geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, tenzij een uitzondering van toepassing is volgens de geldende wetgeving, bijvoorbeeld bij gepersonaliseerde producten, hygiëneproducten of digitale inhoud waarvan de levering met toestemming van de klant direct is begonnen.

Wil je gebruikmaken van deze wettelijke rechten of heb je vragen hierover? Neem dan contact met ons op via info@angggilavpk.com.

Contact

Voor vragen, klachten of problemen met een bestelling kun je contact opnemen via: info@angggilavpk.com